Führungserfolg ist mit Geld nicht messbar!

Liest man Arbeitszeugnisse von Führungspersonen, trifft man immer auf Geldwerte, um Erfolge auszuweisen:
„Es gelang ihm, in drei Jahren den Umsatz von € 28 Mio. auf € 41 Mio. zu steigern“. „Dank einer cleveren Anlagepolitik konnte er den Gewinn auf Festgelder von CHF 16,3 Mio. auf CHF 19 Mio. erhöhen.“ „Durch Rationalisierung der Produktion konnte die Stückzahl um 21 % gesteigert werden, was zu einem zusätzlichen Betriebsertrag von € 45 Mio. führte“.
Berechtigt darf die Frage gestellt werden: Und was hat er hinterlassen?

Geld ist ein sehr schlechter Maßstab, wenn es darum geht, Führungsqualitäten zu beurteilen. Eine Umsatzsteigerung kann durch besondere Leistungen der F/E-Abteilung entspringen, doch der Vertriebschef schmückt sich damit die Brust. Und selbst bei einem Rationalisierungserfolg stellt sich die Frage, von wem die Rationalisierungsideen stammen.Menschen sind zahlengläubig. Der größte Nonsens, als Geldwert verpackt, scheint einzuleuchten. Wir kaufen einen Salat, 50% vergünstigt wegen drohendem Ablaufdatum. Obwohl wir ihn zwei Tage später – angebräunt – wegwerfen, glauben wir immer noch an ein Schnäppchen. Wir verehren Bilder berühmter Meister wegen ihres Geldwertes, nicht wegen ihres Inhaltes. Und solche Werte wollen Maßstab für Führungskräfte sein?

Tatsächliche Erfolgsausweise sind:

  1. Wie groß war die Fluktuation in meinem Bereich?
  2. Wie  gut haben meine Mitarbeiter ihre vereinbarten Ziele erreicht?
  3. Wie oft musste ich eingreifen und neu organisieren?
  4. Wie viele Mitarbeiter konnten neu eingestellt und problemlos integriert werden?
  5. Wie war der Entwicklungsstand meiner Mitarbeiter vor einem Jahr, wie ist er heute?
  6. Wie viele Ideen der Mitarbeiter konnten realisiert werden?
  7. Welches Image hatte mein Bereich vor einem Jahr und welches heute?
  8. Kommuniziert und harmoniert  mein Verantwortungsbereich in allen Ebenen ideal mit andern Verantwortungsbereichen?
  9. Wieweit ist mein Verantwortungsbereich wirtschaftlich wertvoller geworden?
  10. Was habe ich persönlich an Erfahrungen gewonnen und in mein berufliches Handeln einfließen lassen?

Diese 10 Fragen kennen als Antwort mit Ausnahme der Frage 9 keine Geldwerte. Geldgläubige können behaupten, dass jeder Führungserfolg zu wirtschaftlichem Erfolg führt und deshalb in Geld messbar ist. Dieser Behauptung kann nur durch eine Diskussion über Kurzfristigkeit und Nachhaltigkeit entgegen getreten werden. Kurzfristig ist unter Übernutzung bestehender humaner und materieller Ressourcen immer ein messbarer wirtschaftlicher Erfolg zu erzielen. Doch auf ausgebrannter Erde wächst keine zweite Erfolgsperiode. jb